ご利用ガイド

PAOWAOレンタカーをご利用の際は、インターネット予約、電話予約のいずれかの方法でご予約をお願いいたします。

ご予約のお時間までに必ずご来店をお願いいたします。万が一ご予約時間に遅れる場合は事前に必ずご予約店舗までご連絡をお願いいたします。
ご来店・ご契約の際は、レンタカーご契約時にご用意いただくものを必ずご用意ください。
事前のご連絡なく、ご予約時間を1時間超過した場合は「予約取消し」として処理させていただきキャンセル料をご請求させていただきます。予めご了承ください。

レンタカーの車体チェック、お車の操作方法、万が一の際のご対応方法を説明させていただきます。車体チェックと操作説明が完了しましたらご出発いただけます。
※未成年者が契約者となる場合、保護者様へご連絡させていただく場合がございます。

レンタカーは必ずご契約の日時までにご返却をお願いいたします。万が一、ご返却が遅れる場合は、事前に必ずお貸出し店舗までご連絡お願いいたします。
お貸出し店舗近辺のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてから、お車をご返却ください。
超過料金等がある場合は、ご帰着時にご精算をお願いいたします。