よくある質問

ネットでご予約された場合でも、来店時に必要書類＋契約書の必要事項のご記入をお願いしております。

お選び出来ません。
当日に在庫がある車両をご予約内容に応じて最適な車両をお貸出しいたします。

ご使用されるチャイルドシートにもよりますが車種により取り付けられる車もありますので、予約時にご確認ください。

運転される方が複数人いる場合は、運転される方全員の運転免許証をご提示ください。
※ご来店いただけない場合は運転される方の免許証のコピーをお連れ様へお渡しください。

貸出状況によって異なりますが、お電話いただけば何日前からでも予約が可能です。

3日前までは無料です。
2日～1日前は基本料金の30％、当日は50％かかります。
また、当日ご連絡のいただけないキャンセルおよびご連絡なくご予約のお時間を経過した際は100%となります。
キャンセルの際は必ずご連絡いただきますようお願いいたします。

お預かりさせていただきます。

車種・料金ページをご確認ください。

出発前に店舗での決済となります。

標準装備ではありませんが、費用はかかりません。
ご希望のお客様はご予約の際にお問合せください。

車両によって異なりますが、オプション装備としてご用意しております。

CDW（事故免責補償制度）は任意加入ですが万が一の事故にそなえて加入することをおすすめします。

※CDWは次に当てはまる方は、加入することができません。
（1）自動車運転免許証を取得して1年未満の場合
（2）21歳未満、70歳以上の場合
（3）過去に当店で事故を起こされたことがある場合
（4）その他、当店が不適合と判断した場合

事故により請求金額が異なりますので、保険・補償ページのご確認をお願い致します。
詳細は貸渡した店舗にご確認ください。

必ず弊社と警察に連絡してください。

免許証、健康保険証、レンタカー代金をお持ちください。
その他、運転される方の必要条件に該当するものはすべてご持参ください。※上記項目をお持ちいただけない場合、車両の貸出はいたしかねます。

ご延長の場合、当初の返却時間の1時間前までにはご利用の店舗へご連絡ください。
他のお客様の予約状況により延長をお断りする場合がございますので、ご希望のお客様はお早めにご連絡ください。

お電話にてご連絡ください。

店舗にご到着しましたら、車両の傷や凹み、燃料（ガソリン）、お忘れ物をチェックさせて頂きます。

燃料を満タンで貸渡しいたしますので満タンでご返却ください。